Versión: 0.1 — 20 de octubre de 2026. Responsable: Eduardo Bula, persona natural, Colombia. Canal para consultas y reclamos: soporteguiaph@gmail.com. Dirección o canal formal de notificación: [POR DEFINIR].
1. Información tratada
Nombre, correo electrónico, identificador de usuario, referencias y estado de compra, historial de accesos y avance académico; registro de aceptación de políticas y consentimiento publicitario cuando exista. Los datos bancarios o de tarjeta no serán capturados por este sitio: el procesamiento corresponde a la pasarela de pago elegida.
2. Finalidades
- Crear y proteger la cuenta del comprador.
- Gestionar pedidos, pagos confirmados por el procesador, descargas, comprobantes y soporte.
- Atender solicitudes de consulta, corrección, eliminación o revocatoria cuando legalmente proceda.
- Remitir novedades operativas y de seguridad del producto.
- Enviar promociones solo cuando exista autorización comercial independiente.
3. Encargados y proveedores
La plataforma podrá utilizar servicios de alojamiento y base de datos (Cloudflare y Supabase) y una pasarela de pagos por seleccionar. El tratamiento o almacenamiento fuera de Colombia será evaluado conforme a las reglas aplicables de circulación y transferencia/transmisión internacional de datos. No se afirma que estos proveedores ya estén contratados o configurados.
4. Derechos
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de autorización, ser informado sobre su uso, presentar consultas o reclamos, revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda, y acudir a la SIC conforme a las reglas legales. El ejercicio se realizará mediante el canal indicado al comienzo de esta política.
5. Seguridad y conservación
Se prevé autenticación segura, control de acceso por usuario, archivos privados y enlaces de descarga de corta duración. Los datos serán conservados por el tiempo necesario para la prestación del servicio y las obligaciones aplicables, tras lo cual se eliminarán o anonimizarán según corresponda. La tabla de plazos concreta se definirá antes del lanzamiento.
6. Cambios
Se publicará una versión identificada de esta política, con registro de sus actualizaciones y, cuando proceda, nuevas autorizaciones.